Termos de Serviço

Última atualização: 18 de setembro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o MatchApp (matchapp.tv), você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concordar, não utilize o serviço.

2. Requisito de Idade e Kids Mode

Você deve ter no mínimo 16 anos de idade para criar uma conta no MatchApp, fornecer dados pessoais de perfil ou contratar um plano pago.

O Kids Mode é uma experiência familiar de descoberta de entretenimento que pode ser usada sem uma conta infantil. O uso por menores de 16 anos deve ocorrer com supervisão de pai, mãe ou responsável legal. Menores de 16 anos não devem criar conta nem fornecer dados pessoais de perfil. A seleção de faixa etária no Kids Mode serve para filtrar títulos apropriados e não substitui a avaliação dos responsáveis.

3. Contas e Segurança

Você é responsável pelas atividades realizadas com seu login. A mesma conta autenticada funciona em dispositivos compatíveis. Proteja suas credenciais e não permita que uma criança crie ou controle uma conta que não cumpra o requisito de idade acima.

4. Limites dos Planos e Compras

A franquia diária incluída é atualmente de 3 ações de IA para visitantes, 5 para usuários cadastrados com perfil completo, 10 para VIP e 50 para Business. Cada ação incluída pode ser usada em um Match ou em uma solicitação no Ask AI. Depois de esgotar a franquia incluída, pacotes de Matches Extras ampliam apenas os Matches e créditos de Ask AI ampliam apenas o Ask AI. O plano Business atualmente se aplica a uma única conta autenticada; assentos de equipe não estão incluídos salvo acordo separado por escrito.

Planos e pacotes pagos só são liberados após a confirmação do pagamento pela Stripe. Retornar da tela de checkout não é, por si só, prova de pagamento. Os benefícios são ativados após a confirmação verificada da transação.

5. Propriedade Intelectual

A identidade visual, as artes originais e o software de recomendação do MatchApp são reservados. Títulos, marcas e pôsteres pertencem aos respectivos titulares. Consulte também a página de Copyright.

Você não pode realizar coleta automatizada de dados, extração sistemática, engenharia reversa ou reprodução do software do MatchApp, de seus comandos de IA, de sua lógica de recomendação ou de seu design, no todo ou em parte substancial, para uso em produto ou serviço concorrente, salvo quando permitido pela legislação aplicável.

6. Recomendações e Disponibilidade

As recomendações são fornecidas no estado em que se encontram. Catálogos de streaming e disponibilidade regional mudam com frequência; por isso, o MatchApp não garante que um título esteja disponível em determinada plataforma ou país a todo momento.

Alertas de disponibilidade são um recurso de conveniência: dependem de dados de terceiros, podem sofrer atraso ou estar incompletos e exigem que você acompanhe o título e autorize os canais de entrega desejados.

As recomendações de e-books para adultos podem conter links de afiliados claramente identificados. O MatchApp pode receber comissão por compras qualificadas realizadas após o acesso a esses links, sem cobrar uma taxa adicional pelo uso do link. A loja escolhida e a legislação de defesa do consumidor aplicável determinam preços, disponibilidade, pagamento, entrega, cancelamento e reembolsos; o MatchApp não vende nem licencia diretamente esses e-books. A disponibilidade de edições gratuitas legais também depende dos direitos autorais locais e das políticas da fonte.

7. Dados de Conta, Campos de Identidade e Exclusão

Ao salvar informações de identidade do perfil, como nome, data de nascimento, idade, signo e país, alguns campos podem ficar bloqueados porque influenciam o matching. Você pode solicitar a exclusão da conta pelo Perfil. O pedido entra em um processo de exclusão de 72 horas; alguns registros limitados podem ser mantidos quando necessários para prevenção a fraude, registros de pagamento, segurança ou obrigações legais.

8. Publicidade, Analytics e Kids Mode

O serviço web gratuito pode utilizar Google Analytics, Google Tag Manager e Google AdSense conforme descrito na Política de Privacidade e na página de Cookies. O Kids Mode não contém espaços de anúncio do AdSense e o MatchApp não usa intencionalmente a faixa etária selecionada no Kids Mode para personalizar publicidade.

9. Alterações

Podemos atualizar o serviço ou estes Termos quando necessário. Alterações materiais serão refletidas na data de atualização desta página. O uso continuado após uma alteração aplicável significa aceitação dos Termos atualizados.

10. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Nenhuma disposição destes Termos afasta direitos obrigatórios assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor, pela LGPD ou por outras normas aplicáveis de proteção ao consumidor, à privacidade e a crianças e adolescentes.